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SteerFox, l’expert de la performance produit e-commerce, a décidé en 2023 de franchir un cap en externalisant sa fonction RH avec La Recrue. Découvrez pourquoi Christopher Caussin, dirigeant de SteerFox, recommande cette collaboration pour relever les défis RH et construire une organisation performante.
Qui est SteerFox ?
SteerFox est une solution innovante dédiée aux e-commerçants, permettant de maximiser leurs ventes en ligne via les leviers SEA, SMA et Retail Media. Grâce à une plateforme prédictive développée sur plusieurs années de R&D, SteerFox accompagne les pure players et retailers dans leur croissance rentable.
Depuis sa création en 2013, l’entreprise basée à Aix-en-Provence a aidé plus de 150 acteurs du e-commerce à optimiser leurs performances marketing, financières et commerciales. Avec une équipe de plus de 40 collaborateurs, SteerFox place l’innovation et l’expertise humaine au cœur de son développement.
Quels besoins les ont conduits à La Recrue ?
Selon Christopher Caussin, les ressources humaines étaient un point sensible pour SteerFox. L’entreprise rencontrait deux principaux défis :
👉 Le recrutement
SteerFox s’appuyait majoritairement sur des cabinets de chasse pour recruter des talents. Une approche coûteuse, avec des résultats souvent décevants en termes de qualité et d’adéquation des profils.
👉 L’organisation RH
Sans fonction RH interne, des aspects clés comme les entretiens annuels, la gestion de la motivation des collaborateurs et l’identification des forces et faiblesses de l’équipe étaient négligés.
❝ Sur ces deux points, La Recrue nous a apporté une réponse satisfaisante.❞
Pourquoi ont-ils choisi La Recrue comme partenaire RH ?
L’accompagnement de La Recrue a permis à SteerFox de structurer sa fonction RH et d’apporter des solutions concrètes à ses problématiques. Voici ce que Christopher souligne comme atouts clés de cette collaboration :
💬 Une expertise pointue et objective :
Avec Camille, consultante RH dédiée, SteerFox bénéficie d’un regard extérieur, neutre et expérimenté, difficile à obtenir avec une fonction RH interne.
👥 Une approche humaine :
❝ Camille apporte une vraie expertise RH, mais aussi une relation sympathique et bienveillante, ce qui est très appréciable.❞
Comment La Recrue simplifie-t-elle leur gestion des RH ?
Des solutions immédiates sur le recrutement
Dès le début, La Recrue s’est concentrée sur les problématiques urgentes, comme l’amélioration des processus de recrutement. Résultat ? Des recrutements plus efficaces et adaptés aux besoins de SteerFox, tout en réduisant les coûts.
Une structuration RH progressive
Aujourd’hui, l’accompagnement va au-delà des besoins conjoncturels. La Recrue aide SteerFox à travailler sur des sujets structurants comme :
👉 La culture d’entreprise, pour renforcer la cohésion et les valeurs.
👉 L’équilibre hommes-femmes dans l’organisation.
👉 La collaboration entre les bureaux pour optimiser la synergie des équipes.
❝ Avec La Recrue, nous commençons à aborder des sujets RH hyper structurants pour l’avenir de SteerFox.❞
Recommanderiez-vous La Recrue ?
Convaincu par les bénéfices de cette collaboration, Christopher n’hésite pas à recommander La Recrue :
"J’ai déjà commencé à la recommander à nos investisseurs et partenaires, et je compte bien continuer."
Interview de : Christopher Caussin, CEO de SteerFox.
Un grand merci pour ce témoignage !
